Avanade bietet Microsofts Kundenbeziehungs-Management-Lösung Dynamics CRM in Deutschland als Saas-Lösung an. Wie die Microsoft-Tochter Avanade bekannt gab, soll sie im Rahmen der Implementierung der SaaS-Lösung die Bereitstellung der gesamten Infrastruktur übernehmen. Dazu gehören unter anderem auch Platform Management, Application Maintenance & Management sowie die Kundenbetreuung. In den USA betreuen Avanade und Accenture bereits jetzt den Kunden Dow Chemicals in den USA mit dieser Lösung.