Business Process Outsourcing: Indien und die Philippinen wichtigste Standorte
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Indien und die Philippinen sind weltweit die Top-Standorte für das Business Process Outsourcing (BPO) globaler Firmen. Die ersten acht Positionen des Rankings, welches die Unternehmensberatung Tholons im Dezember 2013 veröffentlichte, werden ausnahmslos von Standorten dieser Länder belegt.

Spitzenreiter ist Bangalore, gefolgt von der philippinischen Hauptstadt Manila und dem indischen Mumbai. In Indien arbeiteten im letzten Jahr 2,8 Millionen Menschen im BPO-Sektor, auf den Philippinen waren es 750.000 Beschäftigte. 

Business Process Outsourcing bezeichnet die Auslagerung ganzer Geschäftsprozesse. Dabei werden zum Beispiel Customer Care, IT oder Rechnungswesen an Dienstleister im Ausland ausgegliedert. Diese bieten die jeweiligen Geschäftsprozesse dank der niedrigen regionalen Produktionskosten um ein Vielfaches kostengünstiger an.

Flagge von Indien

Bildquelle: india waving flag von Shutterstock / Urheberrecht: Aleksandar Mijatovic 

 

Als größter Verfolger beider Staaten muss China betrachtet werden. So lagen mit Shanghai, Beijing, Dalian und Shenzhen gleich vier chinesische Standorte in den Top 15. Die gesamte Studie kann hier eingesehen werden.

 

AufmacherbildThe Philippines flag blowing in the wind. Background texture. von Shutterstock / Urheberrecht: iculig  

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