Die Kommunikation mit Kunden besteht bei vielen Unternehmen nach wie vor zum Großteil aus manueller Arbeit. Und das, obwohl die Kommunikationskanäle mittlerweile zunehmend digital werden. Wie kann Künstliche Intelligenz hier helfen?
Bei der Entwicklung von Chatbots spielen verschiedene Aspekte eine Rolle, angefangen vom Bot-Charakter über die Architektur bis hin zum Testen und Deployment. Dr. Christoph Windheuser bot in seiner Session auf der ML Conference 2019 einen Überblick – mitsamt der Live-Demonstration eines Chatbots im industriellen Kontext.
Oft ist die Interaktion mit Chatbots eher anstrengend. Aber woran liegt das? Ist die Technologie nicht ausgereift oder mangelt es an der passenden Implementierung? Dieser Frage geht Pieter Buteneers in dieser Session von der ML Conference nach.
Machine Learning ist ein spannendes Forschungsfeld. Noch spannender ist aber die Frage, wie sich die Konzepte in die Praxis umsetzen lassen. Genau das war ein wichtiges Thema am ersten Tag der ML Conference 2018.
Smart Speaker verändern den Markt: Immer mehr Menschen haben Alexa oder einen anderen virtuellen persönlichen Assistenten im Wohnzimmer stehen. Was bedeutet das für den Handel, wie verändert sich der Markt durch diese Entwicklung? Darüber haben wir mit Achim Himmelreich gesprochen.
Aus dem Entwicklernähkästchen plaudern IT-Profis aller Couleur über Tops und Flops des Technologiejahrs 2017. Im vierten Teil der Serie verraten unsere Experten ihre guten Vorsätze, also mit welchen Dingen sie sich in diesem Jahr beschäftigen wollen.
Heute im Fast Forward: Neue Symfony-Versionen beheben mehrere Schwachstellen | Windows 10 Insider Preview Build 17040 für PC erschienen | Chatbase: Neue Analytics-Plattform für Chatbots verfügbar | Windows 10 SDK Preview Build 17035 steht bereit | Google geht gegen AMP-Teaser-Seiten vor | Visual Studio Team Services erhalten neue CLI
Heute im Fast Forward: CakePHP 2.10.3 ist erschienen | Android Things Hackster Contest | Chatbot "Shakespeare" vorgestellt | Neuer Windows 10 Insider Preview Build 15252 für Mobile | Obligatorische Sicherheitschecks per API auf Android
Heute im Fast Forward: Rider EAP erhält Support für Code Style Settings und so lassen sich eigene Facebook-Chatbots mit Node.js entwickeln. Außerdem dabei: die PHP-Library BotMan, Tipps zum Erfassen des Status von Android-Smartphones und der Benutzung der Drupal-8-Serializer-Komponente.
Der sogenannte Language Understanding Service ist sicherlich einer der spannendsten Dienste aus Microsofts Cognitive-Services-Reihe. LUIS hilft Anwendungen dabei, Sprachbefehle von Nutzern zu verstehen, die von Anfragen wie „Licht ausschalten“ bis hin zu vollständigen Satzgebilden wie „Dauerlauf/Spaziergang/Wanderung/Radtour starten“ reichen. Mit dem C#-Software-Development-Kit (SDK) bekommt LUIS nun einen neuen Helfer an die Hand.
Facebook stellt sein Chatbot-Programmbibliothek fastText auf GitHub Open Source. Mit der auf KI-basierten Library sollen Chatbots in die Lage versetzen, Sätze und Wörter, die von Nutzern eingegeben werden, schneller und besser zu analysieren.
KIs, sprich künstliche Intelligenzen, sind der neueste Trend in der IT-Welt. Rund um das Thema ranken sich aktuell kontroverse Diskussionen. Schließlich gibt es neben "harmlosen" KIs wie Microsofts Cortana und Apples Siri auch Systeme, die aufgrund ihrer Fähigkeiten zu einer echten Bedrohung für die Menschheit werden könnten, sollten sie außer Kontrolle geraten. Welche Warnsignale es zu beachten gilt, und an welche Richtlinien man sich halten sollte, erläutern wir in diesem Beitrag.
