Conversational Commerce: Was der Kunde vom Smart Speaker erwartet
Smart Speaker verändern den Markt: Immer mehr Menschen haben Alexa oder einen anderen virtuellen persönlichen Assistenten im Wohnzimmer stehen. Was bedeutet das für den Handel, wie verändert sich der Markt durch diese Entwicklung? Darüber haben wir mit Achim Himmelreich gesprochen.