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Expert (m/w) Application Operations Schwerpunkt: SAP-Modul FI

Berlin

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Willkommen bei der KfW – einer Förderbank, die mit ihren erfolgreichen Finanzprodukten und Dienstleistungen für eine nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Um unsere Ziele zu errei­chen, setzen wir auf professionelles und innovatives Banking. Nutzen Sie unsere offene und vertrauensvolle Arbeits­atmo­sphäre, um Ihren Teil der Verantwortung zu übernehmen.

Werden Sie Teil unseres Teams am Standort Berlin und unterstützen Sie uns als

Expert (m/w) Application Operations
Schwerpunkt: SAP-Modul FI


Das Team, das Sie erwartet, stellt sicher, dass alle Applikationen im Anwendungsbetrieb der KfW reibungslos bereitgestellt werden. Service-Operations, Event-Monitoring, die Incident- und Problembearbeitung oder das Re­quest Fulfillment – wir verantworten den gesamten Umfang des Betriebs und begleiten aktiv alle Projekte von der Angebotsphase bis zum Betriebsübergang. Für den Betrieb des SAP-Moduls FI suchen wir einen echten Profi – einen wie Sie:

Ihre Aufgaben

  • Ihr Können ist gefragt, wenn es um Prozessaktivitäten im Rahmen des Service Lifecycle geht. Hier managen Sie in den Bereichen Service Transition und Service Operation anspruchsvolle Aufgaben, steuern externe Mit­arbeiter und sorgen dafür, dass alle Applikationen einwandfrei laufen.
  • Geht eine Anwendung in den Betrieb, steuern Sie Deployments und übernehmen den Know-how-Aufbau für die Betriebsübernahme neuer Anwendungen.
  • Auch beim Thema Monitoring setzen wir auf Sie: Mit Ihrem Auge fürs Detail überwachen Sie laufende Anwen­dun­gen, bearbeiten Requests und stellen angeforderte Services bereit.
  • Treten Fehler auf, analysieren Sie die Ursache, erarbeiten Workarounds und führen so kompetent die Fehler­be­hebung durch. Neben dem 2nd-Level-Support fallen auch die systematische Dokumentation sowie Root-Cause-Analysen in Ihr Aufgabengebiet.
  • Stichwort Qualitätsmanagement: Wenn es darum geht, den Betriebsservice zu optimieren, wissen Sie, was zu tun ist. Sie überprüfen die Abläufe, definieren QS-Maßnahmen und setzen diese professionell um.
  • Nicht zuletzt sind Sie geschätzter Ansprechpartner bei allen Fragen rund um nichtfunktionale, betriebsrelevante Anforderungen an neue Anwendungen sowie beim Thema Betriebskonzeption.

Ihr Profil

  • Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Physik, IT/Telekommunikation bzw. vergleichbare Qualifi­kation
  • Langjährige relevante Berufserfahrung
  • Fundiertes Know-how im Anwendungsbetrieb/ITILv3 sowie im SAP-Modul FI (GL, AA, MCA, AP, AR)
  • Kenntnisse in MS Office und HP-Produkten
  • Entscheidungs- und Überzeugungsfähigkeit gepaart mit stark ausgeprägtem Analysevermögen und einer präzisen Arbeitsweise

Starten Sie bei der weltweit agierenden KfW-Bankengruppe in einen dynamischen Joballtag. Entwickeln Sie mit uns gemeinsam aus guten Ideen intelligente Finanzdienstleistungen und nachhaltige Lösungen. Und profitieren Sie von einem offenen und vertrauensvollen Miteinander, das Sie vom ersten Tag an spüren werden. Wir freuen uns auf Ihr Engagement und Ihre Kompetenz!

Schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen am besten noch heute an Ihre Ansprechpartnerin Nina Ullmann über unser Online-Bewerbungsformular. Weitere Informationen erhalten Sie auf kfw.de/karriere.

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