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Manuelle Dateneingabe und isolierte Insellösungen kosten Unternehmen täglich Zeit und Geld. ERP, CRM und Fachanwendungen sind vorhanden, doch Dokumente fließen nicht automatisch hinein.
Das Ergebnis: Fehler, Verzögerungen und steigende Prozesskosten. Anhand realer Kundenprojekte zeigen ABBYY und MAKNA, wie sich intelligente Dokumentenverarbeitung nahtlos in bestehende Systeme integrieren lässt; und das ohne Betriebsunterbrechung und ohne Systemwechsel.
Große Sprachmodelle (large language models, LLMs) können Dokumente lesen. Für geschäftskritische Prozesse reicht „meistens richtig“ aber nicht. Diese Risiken werden unterschätzt:
Plausibel, aber falsch:
Ein falscher Betrag sieht echt aus und landet unbemerkt in Buchung, Zahlung oder Vertrag. Schief gescannte Dokumente senken die Genauigkeit multimodaler Modelle nachweislich und können falsche Werte oder Halluzinationen auslösen.
Qualität nach Zufall:
Im Benchmark von Fraunhofer IAIS und dem Lamarr Institute erreichte das beste von acht Modellen 96,50 % bei sauberen Rechnungen, aber nur 87,46 % bei gescannten Belegen. Das Problem: Ihre Dokumente sind selten sauber.
Fehler ohne Spur:
Wer nicht nachvollziehen kann, wie ein Wert entstanden ist, bekommt Probleme bei Prüfungen und Audits.
Kontrollverlust:
Wohin gehen Ihre Vertrags-, Preis- und Personendaten, und was kostet jede Seite am Ende?
Wer haftet eigentlich, wenn die KI falsch liegt?
Der sichere Weg ist hybrid.
Speziell für Dokumente entwickelte KI (purpose-built AI) erfasst, klassifiziert und validiert Daten nachvollziehbar. ABBYY Document AI kombiniert diese deterministische KI mit Sprachmodellen und generativer KI (generative AI), die dort ergänzen, wo sie Mehrwert bringen. So automatisieren Sie schneller, ohne Qualität und Kontrolle zu verlieren.
Automatisierungsverantwortliche, IT-Entscheider, Prozessmanager und Fachbereichsleiter, die Dokumentenprozesse effizienter und zukunftsfähig gestalten wollen, ohne ihre bestehenden Systeme zu gefährden.
Im Fokus stehen Geschäftsprozesse, Integrationsansatz und Ergebnisse, nicht Programmierdetails.
Dirk Zurhelle
ABBYY
Max Knaub
Makna Solutions
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